Política de Privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2024

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Información de registro (nombre, email, teléfono)
  • Información de perfil y configuración de cuenta
  • Datos de campañas y leads que usted crea
  • Comunicaciones con nuestro soporte
  • Información de facturación y pagos

2. Información Recopilada Automáticamente

  • Información del dispositivo y navegador
  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Patrones de uso y navegación
  • Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas
  • Mejorar y personalizar su experiencia
  • Enviar actualizaciones del servicio y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
  • Detectar y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
  • En conexión con una fusión, venta o reestructuración empresarial
  • Con su consentimiento explícito

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceder a su información personal
  • Rectificar información inexacta
  • Eliminar su información (derecho al olvido)
  • Restringir el procesamiento
  • Portabilidad de datos
  • Oponerse al procesamiento

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información en dichas transferencias.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del email asociado a su cuenta o mediante un aviso en nuestro servicio.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Email: [email protected]

Dirección: Carrera 7 #71-52, Bogotá, Colombia