Política de Privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2024
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de registro (nombre, email, teléfono)
- Información de perfil y configuración de cuenta
- Datos de campañas y leads que usted crea
- Comunicaciones con nuestro soporte
- Información de facturación y pagos
2. Información Recopilada Automáticamente
- Información del dispositivo y navegador
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Patrones de uso y navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio
- Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas
- Mejorar y personalizar su experiencia
- Enviar actualizaciones del servicio y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Detectar y prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- En conexión con una fusión, venta o reestructuración empresarial
- Con su consentimiento explícito
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Acceder a su información personal
- Rectificar información inexacta
- Eliminar su información (derecho al olvido)
- Restringir el procesamiento
- Portabilidad de datos
- Oponerse al procesamiento
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información en dichas transferencias.
10. Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del email asociado a su cuenta o mediante un aviso en nuestro servicio.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Email: [email protected]
Dirección: Carrera 7 #71-52, Bogotá, Colombia